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삼성전자는 미래인재육성, 임직원기부, 지역상생을 중심으로 사회공헌 고객 경험을 혁신적으로 실현하고 있습니다. 미래 세대를 위한 다양한 교육 프로그램과 멘토링, 자립준비청년 지원 등으로 사회적 가치를 창출하며, 임직원들의 적극적인 기부와 봉사활동 참여로 긍정적 변화를 이끌어냅니다. 지역사회와의 상생 협력, 협력사 지원, 복지시설 무상서비스 등 다양한 활동을 통해 고객과 사회에 의미 있는 경험을 제공합니다. 삼성전자의 사회공헌은 단순한 기업의 책임을 넘어, 고객과 사회 구성원 모두가 함께 성장하는 선순환 생태계를 만들어가고 있습니다.
미래인재육성 교육 프로그램
삼성전자는 미래인재육성 교육 프로그램을 통해 청소년과 청년의 잠재력을 최대한 끌어올리고 있습니다. 대표적으로 삼성청년소프트웨어아카데미(SSAFY), 드림클래스, 스마트스쿨, 삼성 솔브 포 투모로우 등 다양한 교육 사업을 운영하며, 창의적 문제해결력과 디지털 역량을 키우는 데 집중하고 있습니다. 실제로 뉴베리 고등학교 학생들에게 지원금을 전달하고, 미국 가전제품 생산법인 견학 기회를 제공하는 등 현장 체험형 교육을 강화하고 있습니다. 이 과정에서 학생들은 STEM 분야의 진로를 탐색하고, 미래 기술 혁신의 현장을 직접 경험할 수 있습니다. 삼성전자는 교육 프로그램을 통해 단순한 지식 전달을 넘어, 학생들이 실질적으로 사회 변화를 이끄는 주인공이 될 수 있도록 지원합니다. 또한, 자립준비청년을 위한 희망디딤돌센터 운영, 기술·기능 역량 제고를 위한 직무 교육, 멘토링 등 다양한 인재육성 활동을 전국적으로 확대하고 있습니다. 이러한 미래인재육성 교육 프로그램은 삼성전자 사회공헌 고객 경험의 핵심으로 자리매김합니다.
임직원기부와 봉사활동
삼성전자는 임직원기부와 봉사활동을 적극적으로 장려하여, 사회공헌 고객 경험을 실질적으로 확장하고 있습니다. 매년 임직원의 기부금과 봉사활동 참여율이 90%를 넘으며, 1인당 봉사시간 역시 상당한 수준을 기록하고 있습니다. 임직원들은 직접 모금한 기금을 바탕으로 저소득가정 아동 생활비, 청각장애 아동 수술비, 다문화가정 국내정착 지원 등 다양한 사회공헌활동에 참여합니다. 삼성전자서비스 임직원들은 복지시설 제품 무상수리, 교복 구입비 지원 등 재능기부 봉사활동도 활발히 펼치고 있습니다. 임직원 기부금 운영 방식도 개선되어, 원하는 사회공헌 프로그램을 직접 선택해 기부할 수 있도록 하고 있습니다. 임직원들은 희망디딤돌센터 입주 청소년을 위한 멘토로도 활동하며, 자립 준비와 진로 탐색에 실질적인 도움을 제공합니다. 이러한 임직원기부와 봉사활동은 삼성전자 사회공헌 고객 경험의 신뢰와 확장성을 높이는 데 중요한 역할을 합니다.
지역상생과 사회적 공감대
삼성전자는 지역상생과 사회적 공감대 형성을 위해 다양한 협력과 지원을 실천하고 있습니다. 사업장 인근 지역사회 기여, 협력회사 인센티브, 스마트공장 지원, 재난재해 구호 등 다양한 상생협력 사업을 추진합니다. 삼성전자는 지역사회의 관심과 지원이 모이는 허브 역할을 하는 희망디딤돌센터를 전국적으로 운영하며, 자립준비청년을 위한 맞춤형 지원을 확대하고 있습니다. 각 센터에서는 근무 직원들이 우수 사례를 공유하는 세미나를 정기적으로 개최하여, 지역사회 내 상생의 선순환 생태계를 강화합니다. 또한, 임직원들이 직접 참여하는 지역사회 봉사활동, 사회봉사단 운영, 매칭그랜트 방식의 모금 등 다양한 방법으로 지역상생에 기여합니다. 삼성전자는 사회적 공감대 형성을 위해 긍정의 메시지를 널리 전파하고, 사회 구성원 모두가 존경받는 기업으로서의 역할을 실천합니다. 이러한 지역상생과 사회적 공감대 형성 활동은 삼성전자 사회공헌 고객 경험의 지속가능성과 확장성을 높여줍니다.